Η τεχνολογία αναγνώρισης φωνής συχνά παραβιάζει τα ανθρώπινα δικαιώματα και εμφανίζεται όλο και περισσότερο. Πρόσφατα, ένας παγκόσμιος συνασπισμός 180+ μουσικών και οργανώσεων ανθρωπίνων δικαιωμάτων κινητοποιήθηκε ενάντια στην τεχνολογία αναγνώρισης ομιλίας του Spotify που ισχυρίζεται ότι μπορεί να εντοπίσει, μεταξύ άλλων, το φύλο και τη συναισθηματική κατάσταση. Αλλά δεν είναι μόνο το Spotify. Μερικές από τις πιο ισχυρές εταιρείες στον κόσμο αναπτύσσουν παρόμοια καταχρηστική τεχνολογία, επειδή η συλλογή δεδομένων των δεδομένων μας είναι επικερδής. Η αγορά αναγνώρισης φωνής αναπτύσσεται, αναμένεται να ανέλθει στα 26,8 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2025.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε μερικά επικίνδυνα παραδείγματα:
McDonald’s: αναγνώριση της φωνής σας στο drive-thrus
Η McDonald’s δοκιμάζει την τεχνολογία αναγνώρισης φωνής σε 10 τοποθεσίες μέσα και γύρω από το Σικάγο. Η εταιρεία λέει ότι χρησιμοποιεί την τεχνολογία για να προσδιορίσει την “ηλικία, το φύλο, την προφορά, την εθνικότητα και την εθνική καταγωγή”. Τον Ιούνιο, ένας πελάτης στο Ιλλινόις McDonald’s υπέβαλε αγωγή , λέγοντας ότι παραβίασε τον νόμο χρησιμοποιώντας φωνητική αναγνώριση για να λάβει την παραγγελία του χωρίς συγκατάθεση.
Wristband Amazon Halo: παρακολουθεί τον τόνο της φωνής σας για να συμπεράνετε πώς αισθάνεστε
Μέσω των προϊόντων Halo Wristband , η Amazon ισχυρίζεται ότι μπορεί να ανιχνεύσει «θετικότητα» και «ενέργεια» στη φωνή σας για να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες. Ανατριχιαστικό; Η αστυνομία της φωνής είναι εδώ.
TikTok: συλλογή των “φωνητικών αποτυπωμάτων” σας
Τον Ιούνιο, η δημοφιλής εφαρμογή μέσων κοινωνικής δικτύωσης TikTok ενημέρωσε την πολιτική απορρήτου της για να ενημερώσει τους χρήστες ότι μπορεί να συλλέξει «φωνητικά σχέδια» για να βοηθήσει την εταιρεία με τη «δημογραφική κατάταξή της», η οποία θα μπορούσε να περιλαμβάνει τα πάντα, από τη φυλή έως το εισόδημα έως το φύλο έως την οικογενειακή κατάσταση.
Τηλεφωνικά κέντρα: ξέρετε αν είστε ταραγμένος
Ορισμένα τηλεφωνικά κέντρα χρησιμοποιούν AI για να προσπαθήσουν να εντοπίσουν τα συναισθήματά σας και μπορεί να σας συνδέσουν με έναν εκπρόσωπο που είναι καλύτερα προετοιμασμένος για να σας πουλήσει ένα συγκεκριμένο προϊόν με βάση τα «θυμωμένα» συναισθήματά σας.
Samsung: το έξυπνο ψυγείο σας καταγράφει
Σε ορισμένα από τα μοντέλα έξυπνων ψυγείων της, η Samsung πιθανότατα χρησιμοποιεί ηχογραφήσεις της φωνής σας (που μπορεί να αποθηκευτεί στους διακομιστές της) για να σας πουλήσει περισσότερα προϊόντα.
HireVue: όταν η φωνή σας αποφασίζει εάν θα βρείτε δουλειά
Μετά από έναν αλγοριθμικό έλεγχο και την έντονη δημόσια πίεση από την κοινωνία των πολιτών , η εταιρεία προσλήψεων AI HireVue απενεργοποίησε τελικά την αναγνώριση προσώπου από το λογισμικό της. Όμως, ενώ αυτό σημαίνει ότι δεν θα χρησιμοποιούν την αναγνώριση προσώπου για να αποφασίσουν εάν θα προσληφθούν, τίποτα δεν τους εμποδίζει να χρησιμοποιούν το λογισμικό αναγνώρισης φωνής για να έχουν εξίσου προβληματικά συμπεράσματα σχετικά με την καταλληλότητά σας με βάση τον τρόπο που μιλάτε.
Όλα αυτά είναι ανησυχητικά, αδικαιολόγητα και, παράνομα. Η χρήση της τεχνολογίας αναγνώρισης φωνής για την εξαγωγή συμπερασμάτων για εμάς εισβάλλει στην ιδιωτική μας ζωή και ενισχύει τα επιβλαβή, οπισθοδρομικά στερεότυπα.
Παρακολουθούμε αυτήν την αναδυόμενη τεχνολογία και καλούμε τις εταιρείες να τις λογοδοτήσουν. Οι πολίτες αξίζουν σεβασμό και όχι εκμετάλλευση. Δεν πρέπει να ανησυχούμε οτι τα έξυπνα ψυγεία, οι βοηθοί φωνής και οι εφαρμογές μας, ενεργοποιούν τα μικρόφωνα να μας ακούνε, να δημιουργούν προφίλ και να προσπαθούν να διαβάσουν το μυαλό μας.
Πηγή άρθρου: https://edri.org/